Общение с коллегами, партнерами, а главное – с жителями должно проходить продуктивно и максимально приятно, чтобы все стороны взаимодействия оставались довольны результатами. Но, к сожалению, не всегда происходит именно так.

Именно поэтому 22 и 23 июня муниципальные служащие региона оттачивали свои навыки в деловой коммуникации в Корпоративном университете управления Администрации Томской области ИСТОК. Слушатели курса повышения квалификации разбирали трудные ситуации в общении и продуктивно проводить совещания, практиковались давать обратную связь и преодолевать коммуникативные барьеры в общении. По окончании обучения служащие получили удостоверения о повышении квалификации и отправились внедрять полученные знания в свою повседневную деятельность.